Kuidas panna insenerid, müük ja juhtkond ühes rütmis tööle

Tehnoloogiaettevõtetes näeb sageli ühte ja sama mustrit. Iga osakond ajab oma asja ning näeb maailma täiesti oma mätta otsast. Suures pildis kannatab seeläbi kõige rohkem ettevõtte kasumlikkus ja meeskonna motivatsioon.

Igaühel on oma tõde

Omanik tahab ettevõtet kasvatada. Ta vaatab uute turgude poole ja on sageli valmis ütlema jah peaaegu igale kliendile, kes vähegi huvi tunneb.

Insenerid tahavad rahus toodet arendada. Nad ei soovi ehitada igale kliendile eraldi rätseplahendust, sest see on tohutu aja ning energia raiskamine.

Müügimeeskond unistab standardiseeritud lahendustest, mida on lihtne pakkuda. Lisaks tahavad nad pidevat voolu soojadest kontaktidest, keda ei peaks ise nullist otsima.

Fookuse kadumine maksab valusalt kätte

Kui juhtkond lubab kliendile maad ja ilmad kokku, maandub probleem alati otse inseneride laual. Tootearendus peab oma põhifookuse kõrvale jätma ning tegelema kliendiga, kes tegelikult ettevõtte ideaalse profiiliga üldse ei sobi.

Samal ajal on müügitiim frustreeritud. Inseneride loodud tooted on liiga keerulised ja iga kliendikohtumine muutub pikaks tehniliseks loenguks. Turundusest tulevad päringud on seinast seina ega aita diile lukku saada.

See kaos ei tulene halbadest töötajatest, vaid puuduvast strateegiast. Kui puudub ühtne arusaam ideaalsest kliendist, hakkabki iga osakond omas suunas sikutama.

Rahu majas ja fookus kasumil

Bob Brandy pakub turunduslikku täisteenust, aidates just selliseid olukordi lahendada. Ma ei loo lihtsalt uusi reklaame, vaid ehitan tugeva alustala ning seon osakonnad ühtseks masinavärgiks.

• Defineerime ideaalse kliendiprofiili ja õpetame ettevõtet ütlema ei neile, kes raiskavad tooteosakonna aega
• Pakendame keerulise inseneritöö arusaadavaks standardiseeritud tooteks, mida müügil on lihtne pakkuda
• Koostame strateegia ja taktikalise kava, mis toetab ettevõtte tegelikke kasvueesmärke

Kui kogu meeskond töötab ühe eesmärgi nimel, kaovad sisemised hõõrumised. Müük saab tegeleda müümisega, insenerid tootearendusega ja omanik näeb stabiilset kasvu.